330 Euro statt über 900 –– heute beschäftige ich mich mit einem Thema, bei dem ich auch privat immer wieder in Versuchung gerate. Waschmaschinen wie hier, Fernseher oder auch Toaster und Co. nicht online gekauft oder im Elektro-Fachhandel – sondern im Supermarkt oder Discounter. Und dann oft vermeintlich spottbillig!
Man sollte sich nicht immer nur von den roten oder durchgestrichenen Preisen locken lassen.
Oder ich sehe Angebote wie dieses Holzspielzeug, zumindest dem Anschein nach fast identisch mit diesem Markenprodukt, aber für ein Viertel des Preises. Auch hier schaue ich mit einem Fachmann genauer hin.
Ja, da sieht man schon nen Unterschied, auf jeden Fall! Es fühlt sich eben ganz anders an.
Und meine Recherche begann ursprünglich auch hiermit. Ich bin selbst Vater und mir fallen immer häufiger ausgerechnet beim Discounter Spielzeug-Aktionen auf. Vor allem: Vermeintlich eher hochwertige aus Holz, zum Beispiel bei Aldi und bei Lidl. Das schaue ich mir einer Filiale mal an.
So, das Kletterdreieck kostet 39,99. ...teureren Varianten, die es davon natürlich auch gibt.
Sensibles Thema, denn hier kann's schnell um die Gesundheit von Kindern gehen. Dennoch: Enorme Preisunterschiede auch hier. Vom Gefühl her muss ich sagen: Holzspielzeug zu dem Preis, das klingt schon verlockend. Hier greife ich zu, frage mich aber schon: Was kostet sowas denn sonst so?
Hier finde ich Balancierbalken für 99 Euro, 75 Euro, 45 Euro, aber an den Lidl-Preis kommt jetzt auf den ersten Blick niemand heran.
Ok, das sind unerwartet große Unterschiede – also: finanziell. Denn optisch muss ich als Laie, und das sind ja wohl die meisten Eltern, zugeben, dass ich kaum Unterschiede bemerke, auch nicht beim Kletterdreieck. Deshalb bestelle ich diese zwei aus meiner Sicht erstmal mit den Discounter-Spielgeräten vergleichbare Konkurrenzprodukte. Und ich treffe Oliver Kaesebier. Er ist Schreinermeister und spezialisiert auf Möbel für Kitas und baut selbst Kinder-Holzspielgeräte. Er wird meine Einkäufe sehr genau begutachten…
– Das hier ist ja definitiv ein Sperrholz. Was nicht schlecht ist oder sowas.
– Also wenn wir jetzt für eine Kita was bauen würden, dürften wir es so gar nicht abliefern.
– Wegen der Verletzungsgefahr?
– Genau, es darf nichts scharfkantiges sein.
In Kitas gelten natürlich auch entsprechende Vorschriften, die es privat nicht gibt. Sprich: Das Spielzeug darf so verkauft werden. Lidl verweist auch konkret darauf, dass die Artikel
"(…) den höchsten Sicherheitsstandards und allen gesetzlichen Vorgaben“ entsprächen und der Gebrauchsanweisung zu entnehmen sei, dass die Artikel ausschließlich für „den privaten Gebrauch entwickelt wurde(n)“.
– Das Produkt hat 99 Euro gekostet, das Vergleichsprodukt von Discounter 24,99 – das ist ein Viertel. Ihr erster Eindruck?
– Mein erster Eindruck ist, dass beide Preise angemessen sind, muss ich ganz ehrlich sagen.
Gilt das auch für diesen Toaster, den ich mir als nächstes sogenanntes Non-Food-Produkt im Supermarkt? Psychologisch ist es nun mal so: Wenn wir den Wert und die Qualität von Produkten nicht wirklich einschätzen können, orientieren wir uns sehr gerne am Preis und natürlich: Reduzierungen. Kommt dann sogar noch ein Markenname ins Spiel, kann ein Angebot schnell besonders verlockend wirken.
24,99 statt 34,99...
Denn das habe ich schon vorher herausgefunden: Ob nun Kühlschränke oder Handys oder sonstige Elektroartikel: nicht selten werden in Supermärkten und Discountern ältere Modelle angeboten, die bestimmt irgendwann mal den durchgestrichenen Preis gekostet haben. Jetzt aber eben nicht mehr, weil es längst Nachfolgemodelle gibt.
Aber bei diesem Toaster ergibt der Online-Preisvergleich: das Angebot ist tatsächlich extrem gut, der Toaster ein aktuelles Modell – und hier im Supermarkt ist er bis zu 25 Euro billiger als woanders. Ich sehe mich weiter um und finde bei einem anderen Händler diese Marken-Waschmaschine.
Das ist die Maschine aus dem Prospekt vom SB-Warenhaus.... Hammerangebot.
Zwei Exemplare soll es nur noch geben, sagt mir ein Verkäufer. Das Angebot hat die Woche über offenbar Kunden angezogen. Dabei entdecke ich online leicht, dass die Waschmaschine im Grunde überall für den vermeintlich außergewöhnlich niedrigen Preis zu haben wäre – auch im Fachhandel. Und wäre DAS im Schadensfall nicht besser? Der Verkäufer versichert mir, das mache keinen Unterschied, der Hersteller sei ja zuständig.
Es läuft alles ganz normal über die Garantie vom Hersteller.
Ich treffe Anke Rehberg von der Verbraucherzentrale in Hamburg und zeige ihr meine Aufnahmen.
– Macht es einen Unterschied, wenn...
– Das ist ganz häufig so, das machen ganz viele Verkäufer so...sondern von meinem Vertragspartner.
Grundsätzlich gilt zwei Jahre lang die Gewährleistungspflicht. In dieser Zeit muss sich der Händler um Reparaturen kümmern – gegebenenfalls auch in Absprache mit dem Hersteller. Erst wenn ein Gerät nicht mehr reparierbar ist, bekommt man innerhalb der zwei Jahre das Geld zurück – und zwar in jedem Fall vom Händler, nicht vom Hersteller, egal ob wir es im Fachhandel oder im Supermarkt gekauft haben. Und grundsätzlich sei auch überall erstmal Vorsicht bei Streichpreisen wie diesen geboten.
– ...das ist ja das Risiko.
Noch einmal zurück zur Frage: was ist mit Produkten, die auf den ersten Blick genau wie teure Markenprodukte aussehen, aber im Discounter nur einen Bruchteil davon kosten? Dazu habe ich Holzspielzeug im Fachhandel und im Discounter gekauft. Jetzt geht es um diese Kletterdreiecke, die der Kindermöbel-Schreinermeister und ich aufgebaut haben.
– Auch hier, finde ich, haben wir wieder deutliche Qualitätsunterschiede.
– Ist das hier trotzdem eine Alternative?
– Also, hier finde ich das Material hochwertiger und die Verarbeitung eben auch im Vergleich hierzu. Natürlich ist so eine abgerundete Kante, ... da stecken natürlich einige Arbeitsschritte mehr drin als in so einem Produkt.
Das und hochwertigeres Holz schrauben den Preis nach oben, sagt der Experte. Außer natürlich: Man spart genau hieran, so wie es beim Discounter-Artikel der Fall ist.
– Beide Produkte funktionieren. Dieser unterschiedliche Preis ist wenn man die beiden Produkte miteinander vergleicht entsprechend angemessen.
– ...hierzu greifen?
– Das denk ich auf jeden Fall!
Eine Stichprobe, natürlich – aber tatsächlich war ein Lidl Holzspielzeug neulich sogar Testsieger in der Zeitschrift Öko-Test. Also Spielzeug vom Discounter und Waschmaschinen und Toaster aus dem Supermarkt? Durchaus eine Überlegung wert, auch wenn man gerade bei vermeintlich großer Ersparnis zweimal hinschauen sollte…