Ist es das Ende der großen Warenhäuser in den Innenstädten? Mal wieder muss sich Deutschlands größter Warenhauskonzern unter einem Schutzschirm retten und wieder soll es zahlreiche Filialschließungen geben, mindestens 45 sollen es diesmal sein. Bei dem nächsten Kahlschlag steht allerdings das gesamte Geschäftsmodell auf der Kippe. Denn nicht einmal Steuergelder können den schwer angeschlagenen Konzern retten. Laut dem Galeria-Chef wäre das Unternehmen nicht in der Lage, die Finanzspritze zurückzuzahlen. Auf die Beschäftigten kommen schwere Zeiten zu. Im Video berichten Kundinnen und Kunden, warum sie nicht mehr in einem Warenhaus einkaufen gehen.