Ihre Traumschiffreise wird für Claudia zum echten Albtraum! Claudia Fahrentrapp betreibt ein Reisebüro in Köln und bucht für sich und mehrere Mitreisende das Premium-Boot "MS Aphrodite" des griechischen Kreuzfahrtunternehmens Sail in Greece.  Ein edles Holzdeck, eine Edelstahl-Rehling und eine hochwertige Inneneinrichtung werden ihr versprochen. Doch vor Ort dann der Schock: Von einem Holzdeck fehlt jede Spur, stattdessen ein grüner, alter Bodenbelag. Die Toilette, alt und porös - fällt bei Wellengang sogar einfach um. Und auch sonst weise das Schiff erhebliche Mängel auf. Die Reisenden berichten von einem beißenden Fäkaliengeruch. Die Klimaanlage funktioniert nur mit Beeinträchtigung und die Rauchmelder? Die sind erst gar nicht vorhanden.  Der Frust ist groß, denn Claudia Fahrentrapp vermutet: Das hier ist nicht das 2017 erbaute Schiff, das sie gebucht hat. Die Bilder in der Broschüre haben nichts mit dem Boot gemeinsam, dass sie vor Ort zur Verfügung gestellt bekommen haben.  Der andere Reisebürobetreiber haben mit der MS Hera und der MS Eros von Sail in Greece ähnliche Erfahrungen gemacht. Nicole Wend schildert, dass auf der MS Hera die Klimaanlage nicht funktionierte, das Schiff in einem schlechten Zustand war, und die Crew wenig Bereitschaft zur Unterstützung zeigte. Ihre Kunden erkrankten sogar, was Wend dazu brachte, sich von zukünftigen Verträgen zurückziehen zu wollen. Auch ein dritter Reisebürobetreiber aus der Schweiz meldete sich bei RTL. Er buchte die MS Eros für 17 Personen. Ausgelegt ist sie auf 24 - doch schon bei 17 klagte der Reisebüro-Betreiber über Platzmangel und Hitze. Und auch an der MS Eros soll es ein starkes Geruchsproblem gegeben haben.  Trotz der klar erkennbaren Mängel soll das Unternehmen keine Entschädigungen an die Urlauber gezahlt haben.  "Eine Entschädigung werde nicht gewährt, da die erbrachte Leistung dem gezahlten Preis entsprochen habe."  RTL hat daraufhin eine Anfrage an das Unternehmen Sail in Greece gestellt - diese blieb jedoch unbeantwortet.