Was für ein Horror! Josef Klibisch verletzt sich im Türkei-Urlaub beim Bullenreiten schwer und ist nach der Operation auf einen Krankenrücktransport angewiesen. Doch der wird trotz Reiseversicherung immer wieder abgelehnt. Die Ehefrau wendet sich an RTL-Urlaubsretter Ralf Benkö. Warum kann der Schwerverletzte nicht zurück nach Deutschland in eine bessere Spezialklinik? Was wir erreichen konnten, ist im Video zu sehen.