Dieser Einsatz fällt Officer Carl Fayette nicht leicht... Fast 40 Minuten reden er und sein Kollege Eleodoro Mata auf einen Mann ein, der drauf und dran ist, sich von einer Brücke in Manhattanville auf den Highway zu stürzen. Sowohl Fayette als auch Mata bieten dem Mann ihre Unterstützung an - Flehen um eine Chance zu geben, ihm helfen zu dürfen. Während beide weiter auf den Mann einreden, gelingt es den Beamten der Emergency Service Unit ihn zu retten und in Sicherheit zu bringen. Und nun brechen auch bei Fayette alle Dämme: Seine Kollegen fangen ihn auf, finden tröstende Worte und loben ihn für seinen unermüdlichen Einsatz. Und auch der Captain der Beamten lobt die Männer: Polizisten begleiten häufig Menschen durch eine schwierige Zeit. Doch letztlich sind auch sie nur Menschen, die das erlebte irgendwie verarbeiten müssen. Officer Fayette und sein Kollege können glücklicherweise auf die Unterstützung ihrer Kameraden zählen.