Eskalation in der Warteschlange! Die Managerin Colonel Irene greift eine 19-jährige Kundin an – angeblich, weil diese Strohhalme über den Tresen geworfen hat. Ein Mitarbeiter versucht vergeblich, sie zurückzuhalten. Doch es kommt noch schlimmer.  „Es eskaliert bis zu dem Punkt, an dem die Managerin eine Flasche Ranch-Dressing nimmt und sie auf unsere beiden Opfer spritzt.“ Aber es bleibt nicht nur bei der Ranch-Soße: Irene holt einen Metallbehälter mit heißem Frittierfett –  und wirft ihn in Richtung der Kundinnen. „Du siehst, wie sie es in Richtung der Opfer wirft, die zu diesem Zeitpunkt nicht vor der Kamera stehen. Und du siehst, wie es auf den Boden spritzt, und wir wissen, dass es sie in die Beine getroffen hat.“ Die Folge: Verbrennungen auf der Haut des minderjährigen Opfers. Irene landet wegen Kindesmisshandlung und schwerer Körperverletzung im Gefängnis – und verliert ihren Job. „Wir sind bestrebt, an allen 'Wingstop-Standorten' eine respektvolle und einladende Umgebung für unsere Gäste und Teammitglieder zu schaffen. Dieser Vorfall ereignete sich an einem Franchise-Standort und der Franchisenehmer hat nach Bekanntwerden des Vorfalls umgehend geeignete Maßnahmen ergriffen, darunter die Kündigung des beteiligten Mitarbeiters.“ Auch wenn die genaue Ursache des Streits unklar bleibt, die Reaktion der Mitarbeiterin war sicherlich nicht gerechtfertigt.