„Mein Mann mit Bronchtis, die große Tochter mit einem grippalen Infekt, die kleine mit grippalem Infekt und ich mit einer Mittelohrentzündung.“Schon seit dem 24. September funktioniert die Heizung nicht mehr - auch auf Warmwasser wartet die 4-köpfige Familie vergeblich. Geheizt wird mit provisorischer Elektroheizung, geduscht mit Wasser vom Herd, wie uns Sina Groß im November zeigt. Auch eine Reparatur bringt nichts.Gerhard Groß, Mieter „Die Heizung lief ganze sechs Stunden, danach war sie wieder kaputt, aber der erste Wortlaut der Monteure war, die Heizung ist schrott.“Der Vermieter verspricht eine neue Heizung, aber bis heute passiert Nichts! Und dass obwohl er dazu verpflichtet ist. Familie Groß behält deshalb sogar vorerst die Miete ein. Für Mieter ist das aber ein hohes Risiko.Nicole Mutschke, Rechtsanwältin „Sollte die Mietsache nicht im ordnungsgemäßem Zustand sein, dann darf man natürlich die Miete mindern, hierbei kann aber das Risiko bestehen, dass wenn man zu viel mindert, dass dann eine Kündigung erfolgt. Daher sollte man als Mieter am besten die volle Miete zahlen, allerdings unter Vorbehalt und dann sollte man im Nachhinein überprüfen, wie viel war denn an Mietminderung berechtigt und die entsprechende Summe vom Vermieter zurückverlangen.“Doch der soll für Familie Groß nicht erreichbar sein. Auch wir haben Schwierigkeiten ihn zu finden. Im November ist vor diesem Briefkasten der Firma erst einmal Schluss. Jetzt fast zwei Monate später gelingt es unserem Reporter endlich über Umwege die Privatadresse des Vermieters herauszufinden. Und er hat Glück: Nach einem Gespräch mit seiner Frau meldet sich der Vermieter zweimal telefonisch zurück und gibt endlich Antworten.Aufsager Ibo Kayed, Reporter„Der Geschäftsführer hat mir während unseres Telefonats versichert, dass er bei der Lieferfirma der neuen Heizung Druck gemacht habe, laut ihm habe die Hausverwaltung jeder betroffenen Familie Elektroheizkörper angeboten bekommen. Er bedauere, dass sich der Fall nun mehrere Monate gezogen hat, nannte dafür unter Anderem Lieferschwierigkeiten und Krankheitsfälle bei der Hausverwaltung als Gründe und versicherte mir, dass er nicht gegen die schon teilweise von den Mietern unternommenen Mietminderungen vorgehen würde.“Nächste Woche soll Familie Groß nun endlich eine neue Heizung bekommen. Sie hofft, dass dann auch das Warmwasser wieder läuft und sich der Vermieter in Zukunft auch an den Rest seiner Versprechungen hält.