Es waren DIE Symbolbilder der Ahr-Flut: Das komplette Haus der sechsköpfigen Familie Ort wurde in Kreuzberg bei Altenahr vom Wasser mitgerissen und zerschellte unter einer Brücke. Die Familie hatte alles verloren. Doch in der RTL-Zuschauerpost hat Maurermeister Michael Neuenhaus seine Hilfe angeboten und will der Familie ein neues Zuhause bauen – Stein für Stein und das gratis.