Pro Sekunde werden in Deutschland 15 Retouren versendet. Das ist eine enorme Umweltbelastung. Laut einer Studie der Universität Bamberg werden jährlich etwa 800.000 Tonnen CO₂ nur durch Retouren ausgelöst werden. Die zurückgesendeten Produkte landen nicht immer wieder im Verkauf. Auch das belastet die Umwelt sehr. Der Handel reagiert mit der Einführung von Rücksendegebühren.