Vorsicht vor unseriösen Reparaturdiensten! Wie der Fall der Fitnessinfluencerin Sophia Thiel exemplarisch zeigt, gibt es systematische Abzockversuche bei Waschmaschinen-Reparaturen. In einem Test trat ein erschreckendes Bild zutage. Die Versuche von Waschmaschinen-Reparaturdiensten, Kunden mit gnadenlosem Vorgehen zu betrügen, wurden genau unter die Lupe genommen. Dank der Unterstützung von Lockvogel Kirsten, die ihre Waschküche zur Verfügung stellte, und TÜV Gutachter Paul Engelbrecht, der ein Auge auf die Handwerker hatte, war es möglich, die Verhaltensweisen der Reparateure festzuhalten. Auslöser des Tests war eine absichtlich eingebaute Verstopfung in den Ablaufschlauch - ein häufig auftretender Schaden, der schnell behoben werden kann. Doch statt einer einfache Lösung innerhalb einer halben Stunde, die laut Experte rund 110 Euro inklusive Mehrwertsteuer kosten sollte, trieben die Reparateure die Kosten in die Höhe und nahmen die Waschmaschine zur "Reparatur" mit. Der Hoover-Reparaturservice fand den Fehler zwar in weniger als fünf Minuten, verlangte aber für die Reparatur satte 300 Euro plus Steuer. Eine zusätzliche, absolut überteuerte Rechnung gab es auch direkt vor Ort. Der zweite getestete Reparaturdienst machte auf Anhieb einen professionellen Eindruck, hatte aber einen hohen Kostenvoranschlag - sogar teurer als der von Hoover. Um seriöse von betrügerischen Handwerkerservices zu unterscheiden, ist es hilfreich, Bewertungen im Internet zu lesen und nur Unternehmen mit vollständigem Impressum und Handelsregisternummer zu wählen. Auch eine zweite Meinung bei hohen Kostenvoranschlägen kann hilfreich sein. Unterm Strich zeigt dieser Test, dass Verbraucherinnen und Verbraucher bei der Beauftragung von Reparaturdiensten äußerst wachsam sein müssen. Die Unterschiede sind gravierend und es lohnt sich allemal, sowohl die Kosten als auch die Qualität von mehreren Dienstleistern zu vergleichen.