Website Monitoring Test 2023 • Die besten Website Monitoring Anbieter im Vergleich

Im Test Vergleich – Was ist Website Monitoring?

Wer das Internet beruflich nutzt und so auf sich aufmerksam machen möchte, muss zu jeder Zeit Webpräsenz zeigen. Die Gestaltung einer individuellen Website gilt als Aushängeschild für den entsprechenden Anbieter, ganz gleich, ob es sich um eine Privatperson oder ein Unternehmen handelt. Landet ein User zufällig auf den Link zu dieser Website, möchte er sich diese auch gerne anschauen. Da wäre es fatal, wenn stattdessen die Meldung kommt, dass die Website zur Zeit nicht erreichbar ist.

Im Internet entscheiden Sekunden darüber, ob jemand das Interesse verliert oder die Neugierde am Ende doch siegt. Die Konkurrenz ist nirgendwo so groß, wie im Internet. Möchte ein potentieller Kunde ein paar Autoreifen bei Händler XY kaufen und dessen Website ist zum gewünschten Zeitpunkt nicht erreichbar, wird er sich ohne mit der Wimper zu zucken an Händler Z wenden, dessen Website uneingeschränkte Präsenz zeigt. Es gilt also, Fehler dieser Art unbedingt zu vermeiden. Website Monitoring ist der Sicherheitsdienst für das Internet. Das System überwacht die Websites und schlägt bei eventuellen Störungen direkt Alarm.

Wie funktioniert Website Monitoring?

Beim externen Website Monitoring Vergleich Test werden beide Begriffe genau unter die Lupe genommen und analysiert. Ähnlich, wie ein Warentest funktioniert auch das Website Monitoring und dieses System übernimmt dabei den Part des Testers. Die Funktionsfähigkeit, Performance und Verfügbarkeit der Website wird kontinuierlich überwacht und getestet.

Das Website Monitoring misst dabei die Aktivitäten, welche von diesem System ausgehen, um störungsfreie Internet-Präsenz zu gewährleisten. Die Testläufe dabei sind allesamt automatisiert. Man darf sich das mit dem Website Monitoring folgendermaßen vorstellen:

Wann und für wen sind Website Monitoring Angebote wichtig?

Wie der externe Website Monitoring Vergleich Test zeigt, ist diese Form der Social Media Überwachung besonders für Unternehmen enorm wichtig. Durch gezieltes Website Monitoring bekommt man einen schnellen Überblick darüber, welchen Eindruck die User über die Website an sich und damit auch über die Marke beziehungsweise Branche im allgemeinen haben.
Die Social Media Monitoring Tools beschränken sich nicht nur auf die Firmen-Website – vielmehr durchforsten sie das gesamte Soziale Netzwerk akribisch nach bestimmten Schlüsselwörtern.

Die Testergebnisse werden hinterher analysiert und ausgewertet:

Wann sind die Website Monitoring Angebote besonders wichtig?

Website Monitoring deckt alle Bereiche ab;

Welche Arten von Website Monitoring existieren?

Anlässlich des externen Vergleich Test wird das Website Monitoring in zwei Kategorien unterteilt:

Internes Website Monitoring:

Laut der Kundenrezensionen externer Vergleich Test lohnt sich das interne Website Monitoring nur dann, wenn die zu überwachende Website nur für Anwender hinter einer Firewall nutzbar ist.

Im Klartext bedeutet das nichts anderes, als das der Website Monitoring Service in der gleichen Umgebung besteht, wie die Website, welche überwacht wird. Kommt es an dieser Schnittstelle zu Ausfällen, wirkt sich dies vermutlich auch auf das interne Monitoring aus.

Die Folge:

Das Problem bleibt genauso lange unbemerkt, bis sich der Erste beschwert!

Externes Website Monitoring:

Nutzer des Website Monitoring halten die externe Variante für wesentlich zuverlässiger. Beim externen Monitoring ist man doppelt abgesichert, denn es funktioniert durch Dritte. Sollten also irgendwelche Fehlerquellen auftreten, wird das Team umgehend benachrichtigt. Doch es gibt noch einen weiteren, äußerst nützlichen Vorteil dieser Website Monitoring Kategorie.

Die Erreichbarkeit einer Website hängt teilweise auch von der Örtlichkeit ab, in der ein Nutzer gerade versucht, zu der Website zu gelangen. Es kommt durchaus vor, dass die Problematiken lediglich lokal bedingt sind und andere Personen keine Schwierigkeiten haben. Die Gründe hierfür könnten laut externem Vergleich Test DNS-Lookup-Fehler sein oder auch eine schlechte Performance. Beim externen Website Monitoring besteht die Möglichkeit, Nutzer-nahe Checkpoints einzusetzen, die eben jene lokalen Fehler zügig aufdecken, damit man wieder handlungsfähig ist.

Welche Leistungen können Website Monitoring Angebote beinhalten, und welche sind besonders wichtig?

BASIC WEBSITE & API MONITORING:

Wie der externe Vergleich Test zeigt, handelt es sich bei dieser Kategorie um grundlegenden Prüfprojekte. Damit lassen sich einerseits einfache Authentifizierungen testen und andererseits werden erfolgreiche Website-und APIs-Antworten überprüft, welche HTTP-Protokoll unterstützend sind. Die Ladezeiten/ Ladegrößen der Antworten werden gemessen. Vergeht ein zu langer Zeitraum bis eine Antwort erfolgt, wird eine Warnmeldung gesendet.

Die Inhalte werden prinzipiell nicht im Browser geladen – dennoch kann der Monitoring-Service die Antwort auf bestimmte Wörter, Phrasen oder signifikante Ausdrücke prüfen.

PERFORMANCE MONITORING:

Mit Blick auf den externen Website Monitoring Test Vergleich erfasst diese Kategorie die Website-Geschwindigkeit und den Service. Die Prüfprojekte verfolgen die Geschwindigkeit des Verbindungsaufbaus und die Ladezeiten der Browser. In diesem Zusammenhang fallen auch die Begriffe „FRONTEND und BACKEND). Fehlen Inhalte oder sind die Ladezeiten zu langsam, werden Warnmeldungen versendet.

FUNKTIONS MONITORING:

Fazit:

Jede einzelne dieser Leistungen ist sicherlich wichtig, die erweiterte Verfügbarkeit und das Performance Monitoring sind jedoch von eklatanter Wichtigkeit – ohne diese beiden Leistungsträger würde das gesamte Website Monitoring laut Test Vergleich überhaupt keinen Sinn machen!

Welche Leistungen enthalten diverse Website Monitoring Angebote in der Regel nicht?

Da es keine gesonderten Erhebungen im Bereich Website Monitoring gibt, obliegt es den Entwicklern eigener Plattformen, ob sie ihren eigenen, individuellen Website Monitoring Dienst anbieten oder ihre Tools anderen Unternehmen beziehungsweise Agenturen gegen den Erwerb von Lizenzen zur Verfügung stellen.

Jeder Entwickler stellt dafür ein umfassendes Leistungspaket zusammen, doch genau da ist der Unterschied, denn es gibt zwar Ähnlichkeiten und Übereinstimmungen – am Ende aber legt jeder den Schwerpunkt der Leistungen auf einen anderen Bereich.
Die eigene Marke soll schließlich am Ende verbreitet werden und das weit über die erteilten Lizenzen hinaus.
Informiert man sich als interessiertes Unternehmen oder Privatperson jedoch mithilfe externer Website Monitoring Vergleich Tests in Bezug auf den Service-Level, den Leistungsumfang und alle flexiblen Kosten, kann man selbst die Kontrolle behalten und eine Agentur heraussuchen, deren Inhalte den eigenen Anforderungen am meisten gerecht werden.

Wie hoch sind die Website Monitoring Dienstleistung Kosten?

Die Dienstleistungskosten beim Website Monitoring richten sich nach dem Umfang des Leistungspaketes und daran, was genau man in welcher Häufigkeit überwacht wissen möchte, soweit der externe Vergleich Test. Einige Anbieter stellen den Usern auf ihrer Website einen praktischen Preissimulator zur Verfügung, welcher anhand des angeklickten Bedarfs eine Auswertung aller gewünschten Leistungen vornimmt und die Kosten eines Monatsabonnements ermittelt.

Im Rahmen einer Vergleichstabelle kann man sich die Testergebnisse der Agenturen untereinander ansehen, die Preise vergleichen und sich dann entscheiden. Allerdings müssen natürlich auch die Anwendungen des Leistungspaketes einer genauen Inspizierung unterzogen werden, da diese für den kompletten Umfang stehen. Bei dem Versuch, das günstigste Angebot zu erhaschen, wird das häufig übersehen.

Leistungspaket Website Monitoring inklusive aller Kosten zur Probe

Die Anforderungen:

So werden Website Monitoring Anbieter verglichen

Verglichen werden die Website Monitoring Anbieter im Rahmen ihrer angebotenen Leistungspakete und die Summe aller Kosten.
Für eine einfache und strukturierte Darstellung werden die Untersuchungen beim externen Vergleich Test in einzelne Kategorien unterteilt und abgeglichen. Beim Thema Monitoring sieht das aus wie folgt:

Kategorie 1 – Benachrichtigungsmöglichkeiten

Dieser Punkt spielt für den Großteil der Unternehmen eine maßgebliche Rolle. In der heutigen, digitalisierten Welt ist ein Benachrichtigungsweg einfach nicht mehr genug. Wenn Probleme mit der Website entstehen, sollte unter Umständen schnell gehandelt werden können – dementsprechend heftig sollte der Alarm auch ausfallen! Zwei Benachrichtigungsarten sollten somit in jedem Falle genutzt und angeboten werden;

Kategorie 2 – Wie funktioniert das Reporting?

Das Berichtswesen sollte lückenlos funktionieren und das umfasst alle Bereiche: Die Erarbeitung aller erforderlichen Daten, die entsprechende Weiterleitung, sowie die anschließende Verarbeitung und Speicherung wichtiger Informationen!

Kategorie 3 – Wird eine kostenlose Testversion angeboten?

Kategorie 4 – Wie viele Server können gleichzeitig überprüft werden?

Hier zählt tatsächlich die Breite Masse; mit minimalem Einsatz das Maximale erreichen ist immer ein guter Ratgeber!

Kategorie 5 – Wie hoch ist die Anzahl der zu bewachenden Monitore?

Mit dem Begriff „Monitor“ ist in diesem Falle die Website gemeint. Wie der externe Vergleich Test belegt, rechnen User des World-Wide-Web beim Website Monitoring nicht ernsthaft mit einer „One-Monitor-Show“ – die Überwachung einer einzelnen, firmeneigenen Website kommt eher selten vor. Das Leistungspaket sollte entsprechend ausgerichtet sein!

Kategorie 6 – Live-Chat-Support; ja oder nein?

Die Erreichbarkeit des Supports spielt bei Online-Aktivitäten jeglicher Art eine entscheidende Rolle. Wo ein Käufer ist, sollte grundsätzlich auch ein Verkäufer sein. Der Live-Chat hast das gute alte Telefon mittlerweile abgelöst und das ist nicht zuletzt seiner Effektivität geschuldet. Agenturen mit Live-Chat konnten beim externen Website Monitoring definitiv besser punkten.

Kategorie 7 – Transparenz

Die Transparenz ist beim externen Vergleich Test innerhalb der Kundenrezensionen ein großes Thema! Versteckte Kosten, Kleingedrucktes oder schwammige Formulierungen kommen prinzipiell nicht gut an! Es sollte immer alles offengelegt werden, dies betrifft auch die getesteten Website Monitoring Anbieter!

Wann zahlt sich der Abschluss aus?

Eine Website bedarf einer Betreuung, wenn alles einwandfrei funktionieren soll. Als Betreiber der Website möchte man schließlich sichergehen, dass die User jederzeit Zugriff auf die Seite haben. Internet-Junkies sprechen dabei von einem Host, einer Art Gastgeber, der durch die Website führt. Selbstredend kann man das nicht 24-7 selber übernehmen, da ein wenig Schlaf durchaus von Nutzen ist. Aber auch das Internet ist zu unbeständig, um einen Webhosting-Anbieter aus dem Ärmel zu schütteln, der eine Server-Uptime von 100 Prozent garantiert.

Worauf muss ich beim Abschluss achten?

Wie die Testläufe des externen Vergleich Test zeigen, gibt es zwischen den Website Monitoring Anbietern inhaltlich doch gewisse Unterschiede und auch die Definition der Begriffe bleibt oft unklar. Die Bezeichnung „Monitor“ steht beim Website Monitoring stellvertretend für die Website. Da die meisten Unternehmen mehr als eine Website betreiben, sollten sie auch sicherstellen, dass das Maximum an Monitoren zur Verfügung gestellt werden, damit eine reibungslose, zeitgleiche Überwachung überhaupt stattfinden kann.
Als Nutzer des Website Monitoring hat man auch die Möglichkeit, den Zeitraum der Überwachung individuell einzustellen.

Beispiel:

Je kleiner die Intervalle, desto höher sind natürlich die Kosten, denn eine 10-Minuten-Überwachung erfordert mehr Kapazitäten, als eine 30-Minütige Überwachung.

Nachträgliche Erweiterung

Administrations-Zugänge

Beim externen Vergleich Test konnten jene Anbieter punkten, die ausreichende Zugänge ermöglichten. Nur so kann nämlich gewährleistet werden, dass berechtigte Personen jederzeit Zugriff bekommen und im Notfall schnell reagieren können!

Mehrere Standorte für die Server

Online Shops mit weltweitem Versandsystem bedürfen verschiedener Server-Standorte, damit jeder Besucher die gleichen Chancen auf Zugriff hat, unabhängig von seinem Standort.

Guter Support

Mit einem guten Administrator-Team steht und fällt das ganze Website Monitoring Projekt. Wenn es mal brenzlig wird, müssen die Probleme auch nachts um 4 behoben werden können. Die Benachrichtigungswege spielen da eine übergeordnete Rolle;

Vorstellung der führenden 7 Agenturen

Online oder Offline: Wo schließe ich mein Website Monitoring ab?

Die Anbieter des Website Monitoring haben ihre Geschäftstätigkeiten ebenfalls auf das Internet fokussiert und ein Besuch in dieser Agentur ist gar nicht nötig. Alle aufkommenden Fragen können auch online auf der entsprechenden Website geklärt werden. Einen Kostenrechner stellen die meisten Agenturen zudem zur Verfügung, sodass man sich auch als Laie ganz gut orientieren kann.
Die Zahlungsmodalitäten sind kundenorientiert und der Abschluss denkbar einfach!

Zahlen, Daten, Fakten

Die Geschichte von Website Monitoring

Mittlerweile ist es fast 3 Jahrzehnte her, seitdem Tim Berners-Lee die erste Web-Site gestaltete. Die Informationstechnologie nahm damit ihren Lauf, doch wie der externe Test beweist, ahnte zum damaligen Zeitpunkt vermutlich niemand, wohin die Reise nach der Entwicklung des Computers noch so alles gehen sollte.

Die technischen Grundlagen sind jedoch vom Prinzip her geblieben und mit ihnen auch der Wunsch, dass auch während der persönlichen Abwesenheit alles reibungslos funktioniert, damit sich die Gestaltung und Veröffentlichung dieser individuellen Seiten im Internet auch langfristig lohnt. Schließlich gab es grünes Licht, denn mit den sogenannten „Website-Analysen“ war der erste Schritt zur besseren Kontrolle getan. Mit dem Monitoring konnten die Unsicherheiten allmählich ausgeräumt werden und dank des externen Test erhält man als interessierter Nutzer eine ausgezeichnete Orientierungshilfe an die Seite gestellt.

Zahlen, Daten, Fakten rund um Website Monitoring

Website Monitoring in 3 Schritten richtig anmelden

Alles was man für eine ordentliche Anmeldung braucht, sind zwei Dinge:

Damit man sich hinterher nicht ärgern muss, sollten die Anbieter vorab ein bisschen miteinander verglichen werden. Externe Test Vergleiche helfen bei der Orientierung. Hat man diese Vorarbeit geleistet und einen guten Anbieter gefunden, funktioniert die Anmeldung für das Monitoring in 3 simplen Schritten:

Gratis Test als Bonus

Achtung! Die meisten Anbieter ermöglichen Neukunden einen Gratis Test zum Kennenlernen. In diesem Fall braucht man nach der Eingabe von E-Mail und URL einfach nur auf den Button „Gratis Test starten“ klicken und die weiteren Anweisungen befolgen. In der Regel folgt die detaillierte Eingabe aller gewünschten Anwendungen.

7 Tipps für langfristigen Spaß am Website Monitoring

Beim externen Test wird auch ein intensiver Blick auf die Kunden-Zufriedenheit geworfen, denn nur mit den entsprechenden Erfahrungswerten kann ein Produkt Test überhaupt richtig ausgewertet werden. Schließlich stehen nicht die vollmundigen Versprechen der Anbieter im Vordergrund, sondern eher die Nachweise darüber, ob der angepriesene Service auch wirklich erfüllt wird – und wer könnte das besser beurteilen, als die Verbraucher, die sich mit dieser Materie bereits vertraut gemacht haben. Für die Fertigstellung des externen Test gilt die Mehrheit der Verbrauchermeinungen als Grundlage für die allgemeine Auswertung.

Website Monitoring im Test – die Ergebnisse

Diese Thematik erfreut sich zwar zunehmender Beliebtheit, doch die externen Verbraucher Tests sind noch immer ziemlich rar.
Die Unternehmen Stiftung Warentest und Öko-Test haben sich dieser Materie jedenfalls noch nicht angenommen, sodass in diesem Falle die Auswertungen privater Portale aus Sicht der Verbraucher als Grundlage genommen werden.

Die Auswertungen im allgemeinen

Das Ziel dieses Monitoring-Services ist allerorts gleich:

Die Betreiber der Web-Site möchten eine permanente Erreichbarkeit mit schnellen Reaktionszeiten sicherstellen. Dies betrifft insbesondere kommerzielle Betreiber der Seite, denn ohne ein solches Monitoring lässt sich das am Ende gar nicht stemmen.
Vom Cyberangriff bis zum Versagen der Hardware könnte theoretisch alles mögliche passieren und genau das möchten die User nicht.

Beim effektiven Monitoring geht es darum, mithilfe eines UpTime-Monitors die Seite zu überwachen und so ganz nebenbei zusätzliche Informationen aufzunehmen, welche für den/ die User von großer Bedeutung sein könnten.

Gebuchte Service-Pakete/ Abonnements

Wurden die Server an unterschiedlichen Standorten platziert, ist ihre Wirkung natürlich umso größer. Wie lange die Dauer zwischen der Anfrage und dem ersten Signal tatsächlich in Anspruch nimmt, sollte definitiv nachgehalten werden, ansonsten fällt man unter Umständen böse rein!

Erweiterbare Funktionen – wichtig!

Kommerzielle Nutzer haben meistens Großes vor. Expandieren gehört längst auch zum guten Ton im Internet. Und genau daran sollte jeder denken, der das Überwachungs-Monitoring für sich entdeckt hat;

Wieder eine andere Agentur zu beauftragen, ist kompliziert. Am Ende weiß man nicht mehr, wer für was zuständig ist. Allein deswegen gibt es genug Agenturen, die ihren Kunden auch noch im Nachhinein ermöglichen, die Konfiguration entsprechend anzupassen.
Davon auch tatsächlich Gebrauch zu machen, ist eine logische -und unternehmerisch betrachtet strategische Konsequenz!

Monitoring-Agenturen aus dem Ausland

Im Rahmen der Verbraucher Tests fielen bei den Preisen für das Monats-Abonnements regelmäßig die Dollarzeichen auf. Auch das ist gängige Praxis im Internet. Wer jetzt fieberhaft nach deutschen Anbietern sucht, weil er bei den ausländischen ein komisches Gefühl hat, der sei beruhigt und beunruhigt zugleich – wo deutsch draufsteht ist nämlich noch lange kein deutsch drin!

Fakt ist jedenfalls, dass gerade auch die deutschen Web-Site-Monitoring-Agenturen mit internationalen Servern ausgestattet sind. Oft sogar fatalerweise ohne Wissen der Betreiber! Es gibt aber wiederum auch Anbieter, bei denen man beim Besuch einer bestimmten Webseite anhand der Statusleiste eine kleine Flagge erkennen kann, in dessen Land der verwendete Server sich gerade befindet – Firefox-Browser vorausgesetzt!

Es ist absolut nichts Verwerfliches daran, einen Monitoring-Service aus Übersee zu wählen, zumal es, wie schon erwähnt, für die Agenturen Gang und Gebe ist, Server in mehreren Ländern und Kontinenten zu unterhalten. Nur so ist schließlich die ständige Erreichbarkeit überhaupt erst gewährleistet!

Fazit

Der Test hat zwar eindeutig ergeben, dass für kommerzielle Nutzer diese Form des Web-Hosting unverzichtbar ist, andererseits sollte man in diesem Falle aber auch alles auf eine Karte setzen. Der Service sollte in vollem Umfang genutzt werden und das am besten rund um die Uhr. Einige Anbieter ermöglichen sogar Überwachungs-Rhythmen im 1-Minuten-Takt, doch dieser Rhythmus scheint übertrieben.

Fragen rund ums Thema Website Monitoring:

Was ist Website Monitoring?

Unter Website Monitoring versteht man die Überwachung eines Objektes im Internet.

Das Monitoring übernimmt dabei die Rolle des Host und achtet darauf, dass die Website reibungslos aus allen Teilen der Welt aufgerufen werden kann.

Die Website ist dabei das Objekt, welches überwacht werden soll. Je umfangreicher das Leistungspaket, desto erfolgreicher das Projekt!

Wofür ist ein externer Test Vergleich Website Monitoring gut?

Der Test ist eine ideale Orientierungshilfe für alle, die sich für das Website Monitoring interessieren, aber noch zu wenig Hintergrund-Wissen haben. Der externe Vergleich Test liefert wertvolle Informationen und listet eine Reihe von Anbietern auf.

Welche drei Test Sieger gibt es unter den Anbietern?

Es gibt einige Anbieter, die allesamt gut beim externen Test Vergleich abgeschnitten haben. Ihre Leistungspakete konnten überzeugen. HOST-TRACKER, UPTRENDS und PINGDOM zählen zu den besten, sind aber längst nicht die einzigen renommierten Agenturen in diesem Bereich.

Wo schließt man Website Monitoring ab?

Was passiert, wenn man bereits ein Abonnement gebucht hat und es nachträglich erweitern möchte?

Bevor man ein Abonnement bei einem Website Monitoring Anbieter abschließt, sollte man nach einer Möglichkeit schauen, dass das Abo auch im Nachhinein ergänzt werden kann. Auch dafür liefert der externe Test Vergleich gute Lösungswege.

Wer testet den Service des Website Monitoring?

Unabhängige Agenturen von Experten-Testen, Stiftung Warentest oder auch Öko-Test. Auch Privatpersonen nehmen sich dieser Thematik regelmäßig an und stellen ihre Erfahrungswerte ins Netz. Auch Trailer auf  YouTube und Co werden zur Verfügung gestellt.

Weiterführende Links und Quellen

• https://www.pressesprecher.com/nachrichten/social-media-monitoring-warum-ist-es-so-wichtig-389591996
• http://www.social-media-monitoring.org/knowledge-base/social-media-agentur/
• https://forums.cpanel.net/threads/website-monitoring.61780/
• https://t3n.de/news/tooltipp-kostenloses-384728/
• https://www.livewatch.de/

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