Wenz Gutscheine & Rabatte
Alle Gutscheincodes im Juni 2023
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Wenz ist nunmehr eine Marke der K-Mail Order GmbH & Co. KG. Nach wie vor kann ein Katalog in Papierform angefordert werden; die Bestellung des Katalogs ist über die Internetseite möglich. Außerdem bietet man dort auch einen Bestellschein zum direkt ausfüllen und Kontaktmöglichkeiten. Die Wenz Fundgrube ist ebenfalls zum Stöbern vor Ort nach wie vor geöffnet, zu finden in Pforzheim, der Heimat des Versandhandels Wenz.
Zudem auf der Seite informativ dargestellt ist alles über den Eilservice. Dieser wird angeboten, damit Artikel, die das „Eilservice-Symbol“ tragen, auf dem schnellsten Weg beim Kunden sind. Wann mit der Lieferung zu rechnen ist, entnehmen Interessierte der Tabelle auf der Website.
Zeitweise werden auf der Seite des Shops auch Gewinnspiele ausgelobt. Die Gewinner der Preise werden ebenfalls auf dieser Seite bekanntgegeben.
Ein weiteres Angebot von WENZ besteht in der Beratung im Online-Shop. Dabei werden Maßtabellen, Pflegetipps und Weiteres für die Kunden zur Verfügung gestellt. Auch Tipps rund ums Wohnen finden Interessenten; zum Möbelaufbau, Ersatzteilen und Zubehör. Elektrogeräte mit einem Defekt können an eine im Shop angegebene Adresse zur Reparatur eingeschickt werden. Für den Aufbau zerlegt gelieferter Möbel liegt eine ausführliche und detaillierte Aufbauanleitung bei.
FAQ's zu WENZ
Die Gültigkeit eines Gutscheines ist auf diesem aufgedruckt oder unter „Details“ nachzulesen. Dabei handelt es sich entweder um ein Datum, welches den Ablauf anzeigt, oder der Gutschein ist für den laufenden Monat gültig oder auch bis auf Widerruf.
Das ist unterschiedlich. Manche Gutscheine sind nicht von einem Mindestbestellwert abhängig. Andere aber können nur ab einem gewissen Warenwert eingelöst werden. Aber auch das ist deutlich sichtbar angezeigt.
Manche Gutscheine sind für eine gewisse Produktreihe, Kategorie oder bestimmte Angebote gültig. Andere aber werden vom gesamten Wert einer Bestellung abgezogen. Dies sollte ein Kunde genau nachlesen, damit es bei der Berechnung der Gesamtsumme nicht zu Unstimmigkeiten kommt.
Auch solche Gutscheine werden mitunter von Wenz.de ausgelobt. Dann kann man beispielsweise mit dem Gutscheincode zwei Stück einer bestimmten Ware kaufen und muss nur eines bezahlen. Oder es gibt Gratisartikel, die zu einem Kauf hinzugeschenkt werden.
Das ist einfach. Man geht auf „Gutscheincode anzeigen“, und kopiert den Code. Alternativ kann er auch notiert werden. Ist kein Code notwendig, geht man über den Gutschein zum Shop. Dann kann die Ware wie gewohnt in den Warenkorb gelegt werden, wo man dann auf die Seite der „Kasse“ geht. Hier gibt es ein Feld „Gutschein einlösen“, dort kann der Gutscheincode eingetragen oder eingefügt werden. Anschließend sollte sich der Rechnungsbetrag entsprechend verringern. Bei Aktionen ohne Code werden gleich nur die betreffenden Artikel angezeigt.
Ja, denn das ist die Eigenmarke von Wenz. Unter dem Button „Inspiration“ gibt es viel aus der Serie zu entdecken.
Auf der Seite des Shops können sich Interessenten zum Newsletter anmelden. Dazu muss die Mail-Adresse angegeben werden. Zusätzliche freiwillige Angaben einzutragen ist ebenfalls möglich. Dann kommt in regelmäßigen Abständen der Newsletter ins Postfach.
Nach dem Absenden der Bestellung wird eine Mail an den Kunden geschickt. Diese enthält alle Daten, die für die Überweisung wichtig sind. Im Verwendungszweck sollte mindestens die Kundennummer angegeben werden; eventuell zusätzlich der Name. Umso schneller und sicherer kann die Überweisung der Bestellung zugeordnet werden. Wenn die Zahlung bei Wenz verbucht wurde, geht die Ware sofort auf die Reise. Nachdem die Angaben zur Zahlung an den Kunden geschickt wurden, bleibt der Auftrag 10 Tage bestehen. Ist die Zahlung bis dahin nicht eingegangen, wird die Bestellung gelöscht.
Bezahlung, Versand, Retoure
Der Wenz-Onlineshop bietet eine Reihe von Bezahlmöglichkeiten an. So kann per PayPal, via Kreditkarte und mit Nachnahme (Gebühr 5,60 Euro, zahlbar beim Postboten) gezahlt werden. Bei einer positiven Bonitätsabfrage wird auch per Rechnung geliefert. Die Rechnung ist innerhalb von zwei Wochen zahlbar. Auch Lastschriften sind möglich und Ratenzahlungen.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich eine Zahlpause hinzuzubuchen. Diese beträgt 2% auf den Kaufpreis. Diese kann bis zu 180 Tagen betragen.
Der Versand der Waren erfolgt zum ausgepreisten Warenwert plus einmaligen Versandkosten je Bestellung. Diese liegen bei 5,95 Euro. Versandunternehmen ist die Deutsche Post. Größere Stücke, wie beispielsweise Möbel, werden mit der Spedition geliefert. Darauf wird ein weiterer Aufschlag erhoben, der bei der Artikelbeschreibung angegeben ist.
Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt meist 3-5 Werktage. Die Verfügbarkeit muss dabei allerdings gewährleistet sein.
Per DHL kann eine Retoure der gelieferten Ware erfolgen. Auf der Seite des Shops kann ein Retourenlabel angefordert werden, falls dieses nicht mehr vorhanden sein sollte. Es kann per Mail zugeschickt und dann ausgedruckt werden. Alternativ steht hierfür ein QR-Code zur Verfügung.