Decathlon Gutscheine & Rabatte

Es gibt die unterschiedlichsten Möglichkeiten, sich bei Decathlon einen Sparvorteil zu sichern. Immer wieder denkt sich der Händler in dieser Hinsicht etwas Neues aus. Oft bekommen Sie Decathlon-Gutscheine, mit denen Sie Rabatte auf Ihren Einkauf erhalten. Dabei kann der Gutschein zum Beispiel nur für bestimmte Produkte und Produktgruppen gültig sein. Einige Sparcoupons gelten dagegen für den gesamten Einkauf, ganz egal, was Sie im Warenkorb haben. Es gibt aber auch Sparvorteile, die Sie bekommen, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden.

Um herauszufinden, wo die ideale Ersparnis auf Sie wartet, müssen Sie nur die Gutscheindetails zu den Sparaktionen sorgfältig durchlesen. Dort finden Sie zum Beispiel den erforderlichen Mindestbestellwert. Auch erfahren Sie, welche Produkte ggf. von der Gutscheineinlösung ausgeschlossen sind. Sollte es einen Gutscheincode geben, werden Sie diesen ebenfalls in der Detailansicht entdecken. Nachdem Sie sich mit allen Sparmöglichkeiten befasst haben, wird es ein Leichtes, sich für diejenige zu entscheiden, die sich für Sie am meisten lohnt.

Wenn es mit dem Sparen nicht klappen will, dann kann dies unterschiedliche Gründe haben. Möglicherweise haben Sie den Gutscheincode nicht richtig eingegeben und sehen deshalb eine Fehlermeldung. Vielleicht haben Sie aber auch den erforderlichen Einkaufswert nicht erreicht oder Produkte eingekauft, die von der Sparaktion ausgeschlossen sind. Einfach alle Regelungen noch einmal durchlesen und den Fehler auf diese Weise entdecken.

Bei Decathlon stehen Ihnen diverse Zahlungsoptionen zur Verfügung. So können Sie Ihre Bestellungen in diesem Onlineshop beispielsweise mit Kreditkarte bezahlen. Auch die Sofortüberweisung sowie PayPal stehen zur Verfügung. Weiterhin können Sie mit Geschenkkarte bezahlen, auf Rechnung einkaufen oder die Ratenzahlung auswählen. Ratenzahlungen sind für Bestellungen zwischen 150 € und 4.000 € verfügbar und Sie müssen keine Zinsen bezahlen. Beachten Sie, dass der Rechnungskauf und die Ratenzahlung nicht bei Filialkäufen zur Verfügung stehen. Dort können Sie allerdings auch mit Bargeld oder mit EC-Karte zahlen.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung keine Möglichkeit bekommen, den Rechnungskauf auszuwählen, dann kann dies mehrere Gründe haben. So bietet Decathlon den Kauf auf Rechnung nur für Bestellungen bis 3.500 € an. Außerdem müssen Kunden volljährig sein und einen festen Wohnsitz in Deutschland haben. Eine unzureichende Bonität ist ein weiterer Grund, aus dem der Rechnungskauf abgelehnt werden könnte. Sollten all diese Punkte auf Sie nicht zutreffen, dann wenden Sie sich an die Kundenbetreuung von Decathlon und finden Sie auf diese Weise eine Lösung.

Bei Decathlon stehen Ihnen mehrere Versandoptionen zur Verfügung, sodass Sie sich für die entscheiden können, die am besten zu Ihren Anforderungen passt. So können Sie bei jedem Einkauf wählen, ob Sie die bestellten Artikel nach Hause bekommen wollen oder lieber selbst in einer Filiale in der Nähe abholen möchten. Zudem gibt es noch die Speditionszustellung für schwere und sperrige Artikel. Wenn Sie wollen, dann liefert DHL das Paket nicht zu Ihnen nach Hause, sondern an eine Packstation in Ihrer Nähe. Die Lieferkosten sehen dabei folgendermaßen aus:

·         Abholung in der Filiale: Gratis

·         DHL-Lieferung nach Hause: 3,99 €

·         DHL-Lieferung an die Packstation: 3,49 €

·         Speditionslieferung mit einer Person: 14,99 €

·         Speditionslieferung mit zwei Personen: 19,99 €

Der Zustellzeitpunkt richtet sich nach der Versandart sowie nach der Größe der bestellten Produkte. Sind bestimmte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager, sehen Sie in den Produktdetails die voraussichtliche Ankunftszeit.

Wenn Sie sich ganz sicher sind, dass Sie kein Kundenkonto mehr benötigen, dann können Sie es ganz einfach löschen. Wenden Sie sich dazu entweder telefonisch oder per Mail an die Kundenbetreuung von Decathlon und bitten Sie um die Auflösung des Kontos. Innerhalb von 1-2 Tagen wird Ihrem Wunsch entsprochen und Sie werden mit einer letzten E-Mail über die abgeschlossene Deaktivierung des Kontos informiert.

Bei Decathlon gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Dies betrifft sogar benutzte Artikel, solange sie nicht beschädigt sind. Eine Rücksendung veranlassen Sie entweder in Ihrem Kundenkonto oder Sie verwenden den Retourenschein, den Sie nach Ihrer Bestellung per Mail erhalten hatten. Wenn Sie die Mail nicht mehr haben, dann erstellen Sie im Retourenportal von Decathlon einfach ein neues Rücksendeetikett. Rücksendeschein ausfüllen, Rückgabeartikel verpacken und das Paket zur Post bringen. Wenn es sich um Speditionsartikel handelt, dann wenden Sie sich an das Service-Center von Decathlon und vereinbaren Sie einen Abholtermin.  

Wenn Sie Fragen haben oder beim Bestellen nicht weiterkommen, dann können Sie sich zum Beispiel telefonisch an die Service-Mitarbeiter von Decathlon wenden. Die Telefonnummer lautet +49 (0) 6202 97 81 300. Sie können die Service-Hotline in der Zeit von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr sowie samstags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichen. In dieser Zeit steht zudem noch ein Live Chat zur Verfügung. Außerhalb der Service-Zeiten können Sie sich mit Ihrem Anliegen zum Beispiel per Mail an die Kundenbetreuung wenden. Dafür füllen Sie einfach ein Kontaktformular aus. Die Antwort kommt meist innerhalb von 24 Stunden.