Um genervte Kundenschlangen zu vermeiden:

Supermarkt führt "langsame Kasse" für Senioren ein

"Langsame Kassen" für Senioren sollen Schlangen mit genervt wartenden Kunden vermeiden.
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10. Juli 2020 - 8:10 Uhr

Schneller Ablauf an Supermarktkassen nicht seniorengerecht

Schnell die Waren auf das Kassenband legen, im Portemonnaie nach Kleingeld kramen und nach dem Zahlen alles wieder eilig im mitgebrachten Einkaufsbeutel verstauen: Im Alter ist es nicht mehr so einfach, dem schnellen Ablauf an Supermarktkassen gerecht zu werden. Im rasant alternden Japan gibt es für Senioren deshalb jetzt "langsame Kassen". Dadurch sollen Schlangen mit genervt wartenden Kunden vermieden werden.

Hier muss sich niemand gestresst fühlen

Ein Einkaufszentrum in der Provinz Fukuoka auf Japans südwestlicher Hauptinsel Kyushu hat damit begonnen, während bestimmter Zeiten an einer Kasse der Lebensmittelabteilung alte Menschen und solche mit Behinderungen mit Vorrang zu bedienen, wie die japanische Zeitung "Mainichi Shimbun" am Freitag berichtete. An diesen Kassen muss sich niemand gestresst fühlen, wenn es zum Beispiel beim Heraussuchen von Kleingeld etwas länger dauern sollte.

Transparente mit der Aufschrift "langsame Kasse in Anwendung" informieren alle Kunden, dass es an dieser einen Kassen gerade etwas langsamer zugehen könnte. Wenn alte Menschen das Gefühl bekämen, dass sich hinter ihnen Schlangen mit genervten Kunden bilden, nur weil sie etwas mehr Zeit an der Kasse benötigen, würde ihnen irgendwann der Spaß beim Einkaufen vergehen, erklärte ein Sprecher einer Nichtregierungsorganisation, die sich für alte Menschen und Behinderte einsetzt und die Idee mit den "langsamen Kassen" anregte.

Kassierer stellen sich auf Bedürfnisse langsamer Kunden ein

Und auch die anderen Kunden brauchen sich nicht gestresst zu fühlen, denn sie können ja an anderen Kassen bezahlen. Fortan weise der Supermarkt jeden zweiten und vierten Mittwoch eines Monats zwischen 13 und 15 Uhr eine von sechs Kassen als "langsam" aus, berichtete das Blatt. Dort stellten sich die Kassierer entsprechend ganz auf die Bedürfnisse der langsameren Kunden ein. Kein anderes Industrieland altert angesichts niedriger Geburtenraten so schnell wie Japan. Mehr als ein Viertel der Bevölkerung ist inzwischen älter als 65 Jahre.

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