Anna Engelhardt wird von ihrer Vergangenheit eingeholt: Ein ehemaliger Schüler von ihr, der nun als verdeckter Ermittler arbeitet, kommt auf der Autobahn um Leben. Offenbar gibt es einen Verräter innerhalb der Polizei.

Die Polizisten Ben und Semir lernen den 14-jährigen Mario kennen, der auf der Autobahn verbotenerweise mit dem Auto unterwegs war und verunglückt ist. Semir entdeckt bei der Untersuchung des Jungen diverse blaue Flecken und vermutet, dass der Junge von seinen Eltern misshandelt wird.

Ausgerechnet an Heiligabend müssen Ben und Semir die Insassen eines Gefangenentransporters notdürftig in ihrer Dienststelle unterbringen. Während die Beamten Weihnachten feiern, brechen bewaffnete Gangster in den Keller ein.

Als Ben in ein Juweliergeschäft geht, um seine Uhr reparieren zu lassen, gerät er mitten in einen Überfall samt Geiselnahme. Während der Ermittlungen erkennen Semir und Ben, dass eine komplizierte Familientragödie hinter der Sache steckt.

Während einer Routine-Streife wird der Wagen von Ben und Semir beschossen. Schnell finden die Polizisten heraus, dass der Anschlag einer jungen VIP-Hostess galt. Sie ist nicht das letzte Opfer.

Katrin Petersen sitzt wegen Autodiebstahls im Gefängnis und darf ihre Tochter Sarah nur sehen, wenn sie Freigang hat. Bei einem dieser Besuche im Kinderheim tauchen plötzlich zwei Männer auf. Katrin ergreift mit ihrer Tochter die Flucht.