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Ralf Benkö - Ferienhaus des Grauens: Hier fühlen sich nur Keime wohl!

Ralf Benkö - Ferienhaus des Grauens: Hier fühlen sich nur Keime wohl!

Sommerurlaub wird zum Reinfall

Jürgen Tolksdorf und seine Familie wollten diesen Sommer ihren Urlaub in Dänemark verbringen. Online haben sie sich ein schönes, gemütliches Ferienhaus ausgesucht und gebucht.

Mit jeder Menge Vorfreude im Gepäck machten sie sich auf den Weg in den langersehnten Urlaub. Doch der erste Gang durch ihr vorrübergehendes Zuhause war anders als erhofft. An Urlaub war danach nicht mehr zu denken.

Empört und enttäuscht wendete sich Familie Tolksdorf an den Veranstalter. Dieser bat jedoch keine Hilfe an und verlangte für ein Ersatzhaus sogar weitere 700 Euro. „So viel Geld hatten wir nicht mehr und wollten wir auch auf keinen Fall bezahlen, schließlich hatten wir schon 1.186 Euro gezahlt“, erzählt Jürgen Tolksdorf. Ihren Urlaub haben die Tolksdorfs kurz nach der Ankunft wieder abgebrochen. Das Horrorhaus wollen sie aber nicht zahlen und verlangten deshalb ihr bereits gezahltes Geld zurück. Da der Veranstalter sich weiterhin quer stellte, wendete sich die Familie an Urlaubsretter Ralf Benkö. Dieser konnte nach mehreren Gesprächen mit dem Veranstalter sogar die Rückzahlung des gesamten Reisepreises erwirken.

Der diesjährige Sommerurlaub der Tolksdorf war zwar ein Reinfall durch die Rückzahlung des Reisepreises kann die Familie immerhin im nächsten Jahr in ihren langersehnten Urlaub fahren.

Den ekeligen Rundgang sehen Sie im Video.