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Das Supertalent
SA | 20:15
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"Undercover Boss" - Montag, 04.04., 21.15 Uhr

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Undercover im Einsatz

Heute, um 21.15 Uhr bei "Undercover Boss" haben die Manager undercover die Chance, ihr Unternehmen aus der Perspektive der Mitarbeiter zu beobachten. Marcus Smola, Geschäftsführer von „Best Western Hotels“ wagt sich an das Projekt „Undercover Boss“.

Sie stehen an der Spitze deutscher Großunternehmen. Umsatzzahlen, Preiskampf und Konkurrenzdruck sind ihre Themen, Vorstandssitzungen und strategische Entscheidungen ihr tägliches Geschäft. Doch viele Bosse verlieren mitunter den Kontakt zu ihren Mitarbeitern und der alltäglichen Arbeit im Unternehmen. Die Folge: Sie treffen Entscheidungen, ohne die Praxis wirklich zu kennen. In "Undercover Boss" gehen Führungskräfte einen ungewöhnlichen Weg, indem sie undercover im eigenen Unternehmen gehen. Sie arbeiten mit um sich ein genaues Bild von der Arbeit an der Basis zu verschaffen. Eine Woche lang verlassen sie ihr Büro und übernehmen jeden Tag einen anderen Job im Unternehmen und werden dabei von den eigenen Angestellten angelernt, die nicht ahnen, wen sie vor sich haben.

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Harte Arbeit als Küchenhilfe und Zimmermädchen
In der heutigen Folge wird der Geschäftsführer der Best Western Hotels, Marcus Smola, sein Büro gegen das Alltagsgeschäft eintauschen. Marcus Smola ist als Deutschland-Chef verantwortlich für über 5.000 Mitarbeiter. Der 44-Jährige will sich im "Undercover Boss"-Experiment ein Bild von der alltäglichen Arbeit an der Basis machen.

Marcus Smola erwartet die harte Realität: Toiletten schrubben statt Bilanzen lesen, Betten machen statt Verhandlungsrunden führen. Mit der Behauptung, von einem Fernsehteam bei der Jobsuche begleitet zu werden, hat sich Marcus Smola undercover in die unterschiedlichsten Bereiche des Hotelbetriebs eingeschleust. Welche Erkenntnisse wird er dabei gewinnen?

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