Die besten Stromanbieter in Deutschland
20.05.10
Foto: AUTOIMPORT
Institut für Servicequalität hat getestet
Der Wettbewerb auf dem deutschen Strommarkt nimmt weiter zu, Häufig können Sie aus einer Vielzahl von Anbietern und Tarifvarianten wie Online-Angeboten oder Ökostromprodukten wählen. Da fällt es schwer, den Überblick zu behalten. Lohnt sich der Wechsel für Sie? Können Unternehmen mit attraktiven Preisen auch beim Service überzeugen?
Wo erhalten Stromkunden faire Vertragsbedingungen und kompetente
Antworten auf Fragen? Im Rahmen einer umfangreichen Service- und Tarifstudie im Auftrag des Handelsblatt analysierte das Deutsche Institut für Service-Qualität jetzt 40 Stromanbieter. Ziel der Studie war es, den besten überregionalen Stromanbieter und den besten Anbieter für Ökostrom zu ermitteln. Darüber hinaus wurden in den fünf größten deutschen Städten Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt die jeweiligen Testsieger gekürt.
Wo erhalten Stromkunden faire Vertragsbedingungen und kompetente
Antworten auf Fragen? Im Rahmen einer umfangreichen Service- und Tarifstudie im Auftrag des Handelsblatt analysierte das Deutsche Institut für Service-Qualität jetzt 40 Stromanbieter. Ziel der Studie war es, den besten überregionalen Stromanbieter und den besten Anbieter für Ökostrom zu ermitteln. Darüber hinaus wurden in den fünf größten deutschen Städten Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt die jeweiligen Testsieger gekürt.
Wie das 'Handelsblatt' berichtet, wurden die
Stadtwerke Flensburg „Bester überregional aktiver Stromanbieter 2010“. Das Unternehmen überzeugte durch die professionelle Bearbeitung von E-Mails, bedienungsfreundliche Internetseiten sowie faire Vertragsbedingungen und Tarife. NaturWatt wurde „Bester überregional aktiver Ökostromanbieter 2010“.
Neben attraktiven Preisen für Ökostrom bot das Unternehmen gute Vertragsbedingungen, eine kompetente telefonische Beratung und ein breites Informationsangebot auf der Homepage.
Den besten Service von allen getesteten Unternehmen zeigte Naturstrom. Der Ökostromanbieter brillierte vor allem durch die schnelle und kompetente Beantwortung von E-Mail-Anfragen sowie die kurzen Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen. Tarifsieger beim Ökostrom wurde 123energie. Der Service in der Branche war insgesamt gerade noch „befriedigend“.
