Aufgepasst bei reduzierter Ware
26.09.12
Die Endabrechnung lieber noch einmal kontrollierenKassenbon unbedingt kontrollieren
Nach dem Bezahlen den Kassenbon kontrollieren – die Mühe macht sich kaum jemand. Aber genau das könnte sich lohnen. Denn als Angebot ausgezeichnete Ware wird nicht selten zum Normalpreis abgerechnet. Ein Test soll Aufschluss darüber geben, ob die richtigen Angebotspreise tatsächlich auf dem Kassenzettel wieder auftauchen.
Test-Einkäuferin Melissa macht sich in einem Drogeriemarkt auf die Suche nach Angeboten. Der Kinder-Badezusatz ist mit einem Angebotspreis von 2.90 Euro gekennzeichnet. Doch an der Kasse werden ihr 3,95 Euro berechnet. Sie reklamiert die Ware, erhält aber nicht einmal eine Entschuldigung.
Nächste Station: ein Baumarkt. Auch hier findet sie Produkte, die reduziert sind. Eine Lampe, die von 14,95 Euro auf 10 Euro reduziert wurde. Außerdem eine Außenleuchte, die statt 16,95 Euro jetzt 8 Euro kostet. Melissa wird an die Selbstbedienungskasse geschickt und bemerkt beim Einscannen: Beide Produkte weisen noch den alten Preis auf. Warum diese Fehler auftreten, erklärt man ihr nicht.
Test-Einkäuferin Melissa macht sich in einem Drogeriemarkt auf die Suche nach Angeboten. Der Kinder-Badezusatz ist mit einem Angebotspreis von 2.90 Euro gekennzeichnet. Doch an der Kasse werden ihr 3,95 Euro berechnet. Sie reklamiert die Ware, erhält aber nicht einmal eine Entschuldigung.
Nächste Station: ein Baumarkt. Auch hier findet sie Produkte, die reduziert sind. Eine Lampe, die von 14,95 Euro auf 10 Euro reduziert wurde. Außerdem eine Außenleuchte, die statt 16,95 Euro jetzt 8 Euro kostet. Melissa wird an die Selbstbedienungskasse geschickt und bemerkt beim Einscannen: Beide Produkte weisen noch den alten Preis auf. Warum diese Fehler auftreten, erklärt man ihr nicht.
Melissa wird in Zukunft keine Kassenzettel mehr wegwerfen. Für sie gilt: Vertrauen ist gut, Kontrolle in diesem Fall aber besser.
