FAQs der RTL-Community
Wenn du dich eingeloggt hast, findest du auf der Community-Startseite den Bereich 'Meine Seite'. Hier kannst deine persönlichen Daten bearbeiten. Außerdem kannst du deinen Freunden mitteilen, was du gerade tust, wie es dir geht oder was dich bewegt. Wenn du bei RTLspiele.de aktiv bist, kannst du hier sogar deinen eigenen Avatar erstellen und wieder verändern. Viel Spaß damit.
Zunächst kannst du die Eingabefelder unter 'Mehr über mich' ausfüllen: Vor – und Nachname, Geschlecht, Straße/Nr., PLZ/Wohnort, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Festnetz Nr. und Mobil Nr. stehen dir zur Verfügung. Durch den Bereich 'Öffentliche Daten' kannst du selbst bestimmen, welche Daten von dir von anderen Mitgliedern eingesehen werden sollen und welche nicht. Bist du RTLspiele.de-User, dann kannst du dein Avatarbild ändern, in dem du auf den Link 'Neues Bild hochladen' klickst. Wähle dann ein Bild von dir aus und lade es hoch.
Du kannst jederzeit alle Facebook-Einstellungen in der RTL Community über http://www.rtl.de/user/meinprofil/facebook verwalten.
Unter dem Menüpunkt 'Mein Profil' kannst du ein bestehendes Bild löschen. Du musst einfach nur auf 'Bild löschen' oder ein 'Neues Bild hochladen' klicken. Nach dem Upload dauert es eine kurze Zeit, bis das Bild für alle sichtbar ist.
Ganz vorne weg: Deine Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und unter gar keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Standardmäßig für alle sichtbar sind dein Nickname und dein Online-Status. Bei den anderen Daten kannst du selbst bestimmen, ob sie für andere User sichtbar sein sollen oder nicht. Zu deinem Schutz bleiben dein Vorname, dein Nachname, deine Straße und Hausnummer sowie deine Postleitzahl und Telefonnummer sonst unsichtbar.
Dein Profil kannst du jederzeit selbst löschen.
Bitte bedenke, dass du dann künftig keine registrierungspflichtigen Services wie Video-Chats oder Gewinnspiele mehr nutzen kannst. Ebenso würdest du unsere Newsletter nicht mehr erhalten und nicht mehr an der Community teilnehmen können.
Bitte beachte außerdem, dass es nicht möglich ist, eine Accountlöschung wieder rückgängig zu machen.
Gehe zur Löschung wie folgt vor:
1. Im Mini-Profil auf die Fläche "Meine Logindaten" klicken
2. "Persönliche Daten ändern/Account löschen" auswählen
3. Zum Ende der Seite runterscrollen und "RTL.DE ACCOUNT LÖSCHEN" anklicken
4. Mit "Ja, bitte löschen" der Accountlöschung zustimmen
Angezeigt werden nur Grafikdateien im Format .gif und .jpg.
Dein Profilbild sollte 375x250 Pixel groß sein und 5 MB nicht überschreiten.
Möchtest du dein Profilbild löschen? Dann klicke im Bereich 'Mein Profil' auf 'Bild löschen'. Aber Achtung: Löschungen können nicht rückgängig gemacht werden!
Nach dem Upload kann es eine Weile dauern, bis das Bild auf dem Server verteilt ist. Sollte dein Bild allerdings auch nach 24 Stunden noch nicht angezeigt werden, so ist vermutlich ein technisches Problem aufgetreten. Prüfe noch einmal die Größe deines Bildes. Es darf 5 MB nicht überschreiten und sollte im .jpg-Format oder als .gif gespeichert sein. Bitte achte auch darauf, dass dein Bild nicht gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstößt. Inhalte dürfen nicht bedrohend, missbräuchlich, rassistisch, gewaltverherrlichend, verleumderisch, belästigend, anstößig, pornographisch oder sonst wie Jugend gefährdend sein. Sollte das Problem dauerhaft bestehen, sende bitte eine E-Mail an Community@rtl.de.
Du möchtest informiert werden, wenn in einem spannenden Forum neue Einträge geschrieben werden? Dann hilft dir die Abo-Funktion. Klicke einfach in deinem Lieblingsforum auf 'Forum abonnieren' und schon erscheint auf deiner persönlichen Profilseite eine Übersicht über all deine Forenabonnements.
Um den RTL-Newsletter zu bestellen, klicke unter 'Meine Logindaten' auf 'Persönliche Daten ändern/Account löschen'. Dort werden alle von dir bestellten Newsletter unter der Rubrik 'Ihre Channels' angezeigt und können dort auch bestellt/abbestellt werden.
Du kannst bereits angemeldete User als Freunde einladen oder deine Freunde, die noch nicht in der Community aktiv sind, einladen. Sobald sich diese Freunde ein eigenes Profil zugelegt haben, kannst du dich bei RTL.de mit ihnen vernetzen. Über die User-Profile kannst du einen User zu deinen Freunden hinzufügen. Dafür benutzt du den Button 'als Freund/in hinzufügen'. Wer dein Freund in der Community ist, kann direkt mit dir über das Postfach kommunizieren. Alle Freunde werden unter dem Bereich 'Freunde' in deinem Profil aufgelistet und führen direkt zu den jeweiligen User-Profilen. In der 'Freunde'-Übersicht kannst du ebenfalls sehen, wer dich als Freund hinzufügen möchte und welche User deine Einladung noch annehmen müssen. Wenn du Freunde aus dieser Liste löschst, beendest du die Freundschaft, ohne dass er oder sie darüber informiert wird.
Wenn du von einem User keine Kommentare, keine Mails und/oder keine Gästebucheinträge mehr bekommen möchtest, kannst du diesen User blockieren. Klicke dafür einfach im Profil des betreffenden Users auf 'User ignorieren'. Du kannst nur User ignorieren, die nicht/nicht mehr auf deiner Freunde-Liste stehen.
Ein User kann deine Kommentare, Mails und Gästebucheinträge blockieren/ignorieren. Wirst du von einem User ignoriert, kannst du auf dessen Seite keine E-Mail mehr schreiben oder dich ins Gästebuch eintragen.
Es gibt Nachrichten, die soll einfach nicht jeder lesen können. Das finden wir bei RTL.de auch. Deshalb hast du die Möglichkeit, innerhalb der Community private Nachrichten zu verschicken. Ob sich neue Nachrichten in deiner Postbox befinden, kannst du immer unter dem Reiter 'Postbox' sehen oder unter 'Mein Mini Profil'. Die Postbox ermöglicht dir die direkte Kommunikation mit deinen Freunden. Du kannst jedem User innerhalb der Community Nachrichten schreiben, sofern er dich nicht ignoriert hat. Um eine Nachricht zu schreiben, klicke auf 'Nachricht schreiben' in der Postbox und wähle einen Freund oder mehrere als Empfänger aus deiner Freundesliste aus. Schreibe deine Nachricht und sende diese ab. Deine Freunde erhalten deine Nachricht umgehend. Du kannst aber auch die Funktion 'Nachricht schicken' direkt auf der Seite deines Freundes benutzen. In deiner Postbox sind alle versendeten und eingegangene E-Mails gespeichert. Hier kannst du auch die Mailbenachrichtigung einstellen.
In deiner Postbox sind alle versendeten und eingegangenen E-Mails gespeichert. Ebenfalls kannst du hier den RTL-Newsletter abonnieren und abbestellen. Insgesamt werden 100 Nachrichten in Posteingang und -ausgang gespeichert. Sobald sich mehr als 90 Nachrichten dort befinden, erhältst du einen Hinweis per E-Mail, dass bei, Eingang neuer Nachrichten, automatisch ältere Nachrichten gelöscht werden.
Diese kannst du unter 'Mein Profil' und dem Navigationspunkt 'Postbox' unter 'Einstellungen' aktivieren. Wenn für dich jemand einen Gästebucheintrag verfasst, dir eine private Nachricht oder eine Freundschaftseinladung sendet, wirst du automatisch per E-Mail benachrichtigt. Damit bist du über das Geschehen in der Community immer informiert.
Wer nicht gleich eine E-Mail schreiben möchte, kann auch unverbindlich eine kurze Nachricht in deinem Gästebuch hinterlassen. Du bestimmst über dein Gästebuch natürlich selbst. Nachrichten, die dir nicht gefallen oder von denen du nicht möchtest, dass andere sie lesen, kannst du einfach löschen. Innerhalb der Community kann jeder bei jedem ins Gästebuch schreiben, sofern er nicht ignoriert wurde. Aber auch hier gilt: immer an die Netiquette halten. Mehr dazu findest du im Bereich 'Netiquette'.
In der Regel kann jeder angemeldete RTL.de-Nutzer jedem anderen RTL.de-User ins Gästebuch schreiben. Einzige Ausnahme: Du wurdest ignoriert. Fakt ist, so lange du ignoriert wirst, kannst du bei dem entsprechenden User weder ins Gästebuch schreiben, noch E-Mails an ihn oder sie verschicken.
In der RTL-Community zählt vor allen Dingen eins: der Austausch mit Anderen. Im Forum kannst du bestimmen, welches Thema dir gerade wichtig ist und es mit anderen bis ins kleinste Detail diskutieren. Du kannst Forenbeiträge schreiben, kommentieren und bewerten. Außerdem hast du die Möglichkeit, Freundschaften zu knüpfen und mit Anderen zu chatten – privat in einem Séparée oder öffentlich mit vielen anderen Usern.
Der Eventkalender zeigt dir an, welche Termine aktuell anstehen. Die Event-Tipps der RTL-Redaktion verrät dir so früh genug, wann du mit deinem Lieblingsstar bei RTL.de chatten kannst.
Für Verbesserungsvorschläge und Anregungen sind wir jeder Zeit offen. Du hast sowohl im Forum als auch über eine E-Mail an community@rtl.de die Möglichkeit, uns zu kontaktieren. Selbstverständlich müssen wir die Umsetzbarkeit sowie den Nutzen abwägen und können nicht alle Vorschläge umsetzen. Leider ist es uns nicht immer möglich, jeden Beitrag und jede E-Mail zu beantworten.
Ein Operator ist ein ehrenamtlicher Helfer, der die Community unterstützt und Fragen der User beantwortet. Seine Aufgabenbereiche umfassen den Chat und die Foren, worin er für einen reibungslosen Ablauf sorgt und Streitigkeiten schlichtet.
Eine Übersicht der Operatoren findest du hier.
In den Foren darf heiß diskutiert werden. Und jede/r, der/die ein Profil bei RTL.de angelegt hat, darf sich daran beteiligen. Natürlich muss bei allen Diskussion, so hitzig sie auch sein mag, die Netiquette (siehe Thema 'Netiquette') gewahrt werden. Wer sich nicht daran hält und wessen Beiträge gegen Regeln verstoßen, wird von RTL.de ausgeschlossen. Wir dulden keine Beschimpfungen, Beleidigungen oder Äußerungen, die gegen geltendes Recht verstoßen. Ebenso ist die Verbreitung von Werbung zu unterlassen. Bemerkst du selbst einen Verstoß, kann du diesen sofort bei den Moderatoren oder Operators des Forums melden!
Wenn du auf einen Beitrag antworten möchtest, klicke einfach auf den Button 'Antworten' oder 'Mit Zitat antworten' und schreibe deinen Beitrag in das Textfeld.
Du kannst Beiträge nach Belieben formatieren. Du hast die Möglichkeit, deinen Text fett, kursiv und unterstrichen darzustellen. Ebenso kannst du Emotionen durch den Einsatz von Smilies unterstreichen. Klicke einfach innerhalb der Textfeld-Eingabemaske auf die entsprechende Funktion, die du verwenden möchtest. Vor dem endgültigen Absenden kannst du dir deinen Beitrag in einer Vorschau ansehen und ihn anschließend noch einmal bearbeiten.
Du hast im Forum die Möglichkeit, innerhalb der bestehenden Themen-Kategorien neue Themen zu eröffnen. Bevor du dies tust, solltest du überprüfen, ob nicht bereits genau zu diesem Thema ein Beitrag eröffnet wurde. Wenn du ein neues Thema eröffnest, vergibst du einen kurzen prägnanten Titel, damit die Community genau weiß, worum es geht. Durch eine logische Einordnung und einen präzisen Titel ist dein Beitrag leicht aufzufinden und du erhältst schnell Feedback. Nachdem du einen Titel vergeben hast, kannst du deinen Beitrag verfassen.
Falls du dich ganz besonders für ein Thema interessierst, hast du die Möglichkeit, dieses zu abonnieren. So erfährst du immer aktuell, wenn einer neuer Beitrag in deinem Lieblingsforum geschrieben wurde. Dies kannst du in der Thread-Ansicht eines Forums, indem du den Button 'Forum abonnieren' aktivierst. In deinem Profil siehst du dann unten auf der Seite immer die neuesten Beiträge aus diesem Forum.
Ein Moderator ist für ein oder mehrere Foren zuständig. Er beaufsichtigt das Forum sozusagen. Der Moderator hat die Befugnis, Beiträge zu verschieben, Themen zu schließen oder zu löschen. Moderatoren werden von der RTL.de-Redaktion ernannt und arbeiten ehrenamtlich.
Natürlich hoffen wir, dass sich alle in einer Community zu benehmen wissen. Solltest du aber dennoch auf Inhalte stößen, die irgendwelche Rechte (z.B. Urheberrechte, Copyright, Persönlichkeitsrechte, etc.) verletzen, dann teile uns das bitte sofort mit. Benutze dazu entweder den Button 'Melden' im jeweiligen Profil oder schreibe uns eine Mail an community@rtl.de. Vergiss nicht, die Art des Verstoßes anzugeben, den Link auf die entsprechende Seite, sowie deine Kontaktdaten. In den meisten Fällen kann uns auch ein Screenshot helfen, den Sachverhalt zu bewerten. Du kannst aber auch einzelne beleidigende Beiträge im Forum melden oder dich an einen Moderator wenden. Natürlich werden alle Informationen vertraulich behandelt.
Um eine Signatur unter deinen Beiträgen im Forum erscheinen zu lassen, logge dich bitte zuerst bei RTL.de mit deinen Daten ein. Klicke dann auf 'Mein Profil'. Dort kannst du über deinem Bild unter 'Signatur bearbeiten' deine Signatur für das Forum erstellen oder ändern.
Registriere dich in der Community und klicke auf den Bereich 'Chat'. Es öffnet sich eine Liste mit Chaträumen. Hast du für dich den richtigen gefunden, klick in dein gewünschtes Chat. Darauf hin öffnet sich ein großes Chatfenster mit einem Eingabefeld und einer Liste mit Usern, die gerade im Chatroom aktiv sind. Wenn du mehr über den User wissen möchtest, kommst du mit einem Klick auf den Usernamen, direkt zu dem jeweiligen Profil. Wichtig ist, dass du im Chat stets die Netiquette beachtest. Operatoren sorgen im Chat für ein friedliches Miteinander und sind befugt, Störenfriede von der Diskussion auszuschließen. Die Operatoren sind von der RTL.de-Redaktion beauftragt.
Dann hast du sehr wahrscheinlich gegen die AGBs oder die Netiquette verstoßen. In dem Fall kann der Operator eine Sperre gegen dich verhängen und du kannst keine Beiträge mehr schreiben.
JavaScript sollte im Browser aktiviert werden. In der Regel können sowohl der Internet Explorer als auch der Mozilla Firefox, Safari und Opera den Chat darstellen.
Das hat was mit der Einstellung des Browsers zu tun. Wenn du Java in deinem Browser erlaubt hast, dann kannst du auch einen Haken bei 'Autoscroll' setzen. Das System scrollt dann automatisch an den aktuellsten Beitrag, also den zu letzt geschriebenen.
Bitte stelle in den Optionen deines Browsers die Sicherheit auf 'Mittel', keinesfalls auf 'Hoch'.
Wenn du in der Zwischenzeit nichts an deinem System geändert hast, lösche mal deine Caches. Ein 'Reload' (Aktualisieren) bei gedrückter 'Shift'-Taste hilft auch oftmals.
Auch hier handelt es sich um ein typisches Proxy-Problem. Wenn du diese abstellst, sollte das Problem behoben sein.
Zu 95 Prozent liegt das an deiner Verbindung, überprüfe doch einfach mal deinen Provider. Zu diesen Störungen kann es auch zu bestimmten Zeiten kommen (zum Beispiel: 21.00 Uhr).
Es kann teilweise tatsächlich zu Problemen kommen. Stelle deinen Browser auf Java ein, das ist unbedingt nötig.
Der Chat funktioniert mit dem Internet Explorer, dem Mozilla Firefox, Safari und Opera. Bitte beachte, dass Erweiterungen (wie z.B. AdBlock oder NoScript) für den Mozilla Firefox die Funktionalität des Chats beeinträchtigen können.
Alle diese Optionen werden auf RTL.de verwendet. Also bitte JAVA und JavaScript aktivieren.
Gib im Chat <b>/messageoff</b> in die Eingabezeile ein.
Gib im Chat <b>/messageon</b> in die Eingabezeile ein.
Gib /wer oder /who in die Eingabezeile im Chat ein.
Gib /springe CHANNELNAME oder /jump CHANNELNAME in die Eingabezeile im Chat ein.
Gib /ignoriere NICKNAME oder /ignore NICKNAME in die Eingabezeile im Chat ein. Durch Eingabe von /ignoriere oder /ignore kannst du das ignorieren wieder aufheben.
Behandle dein Gegenüber immer so, wie du selbst gerne behandelt werden möchtest. Grundsätzlich gilt deshalb: Erst lesen, dann denken, dann schreiben.
Vergewissere dich immer, dass deine Ausdrucksweise von anderen nicht als verbaler Angriff verstanden wird, und achte auch deinerseits darauf, die Aussagen anderer nicht falsch zu deuten.
Verletze niemanden in seiner Ehre, seinen nationalen, ethischen oder religiösen Ansichten. Auch wenn du manche Ansicht nicht teilst, so ist das kein Grund, andere zu beleidigen.
Wer rechtsradikale oder rassistische Parolen von sich gibt, der muss damit rechnen, meist ohne Vorwarnung, aus der Community bzw. dem Chat verwiesen zu werden. Rechtsradikale oder rassistische Parolen, öffentliche Kundmachungen, Privatchats, Gästebucheinträge und Bilder mit rechtsradikalem/rassistischem Hintergrund können ebenfalls zu einer Sperre deines Usernamens führen.
Ebenso sind Postings mit pornographischem, diskriminierendem, Gewalt verherrlichendem, oder generell widerrechtlichem Inhalt untersagt. Wenn du den Autoren eines Beitrags etwas mitteilen möchtest, überlege kurz, ob dies auch andere Diskussionsteilnehmer interessieren könnte oder ob eine E-Mail vielleicht besser geeignet wäre.
Wenn du einen Beitrag verfasst, drück dich verständlich aus. Versuche, Missverständnisse zu vermeiden, indem du keine zweideutigen Formulierungen verwendest und beispielsweise ironisch oder sarkastisch gemeinte Beiträge durch ein zwinkerndes Smile-Symbol ;-) kennzeichnest.
Nimm dir Zeit, deinen Beitrag zu überdenken und zu überarbeiten, bevor du ihn postest. Zum guten Ton gehört es außerdem, auf die optische Aufmachung eines Textes zu achten.
Vergewissere dich, dass dein Beitrag so einzigartig und neu wie möglich ist, bevor du ihn veröffentlichst. Langweile die anderen Diskussionsteilnehmer nicht durch das Wiederkäuen fremder Beiträge. Prüfe außerdem, ob dein Text zum Thema des Forums passt und vermeide mehrfaches Posten desselben Beitrags in mehreren Foren.
Es sollte selbstverständlich sein, dass du mit deinen Beiträgen keine Urheber- und Persönlichkeitsrechte verletzt oder zu Straftaten aufrufst. Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland.
Denk daran, dass du dich in einer nicht-kommerziellen Community befindest. Spamming, Junk-Mails und jede Form von Werbung sind bei RTL.de absolut tabu.
Die Community dient der Unterhaltung und nicht der Verbreitung von URLs (http://www.xxx.xx) oder sonstiger Werbung, etwa durch Texte im öffentlichen Raum oder Gästebucheinträge, die einem der folgenden Zwecke dienen: Verbreitung von Erotik- oder Porno-Sites oder Telefondiensten, Verbreitung von rechtsradikalen, rassistischen oder volksverhetzenden Seiten oder Informationen, Verbreitung von gesetzeswidrigen Seiten, Aufrufe zu kriminellen Handlungen, Anwerben von Mitgliedern für politische, religiöse oder sonstige Organisationen, Anbieten von Waren, Dienstleistungen oder kommerziellen Veranstaltungen.
Im Chat ist besonders darauf zu achten, dass ständige Textwiederholungen sowie wirre Buchstabenfolgen als störend empfunden werden. Normalerweise wird der verursachende Chatter darauf hingewiesen, er muss aber auch damit rechnen, ohne Ermahnung aus dem Raum (im Extremfall aus dem gesamten Chat) gekickt zu werden.
Da auch Kinder bei RTL.de chatten, wird Cybersex in öffentlichen Räumen nicht geduldet, ebenso wenig obszöne Usernamen oder Statements. Die Abgabe eines Angebots zum Cybersex gegenüber anderen Usern ist keineswegs gestattet. Fühlt sich der Chatter durch ständige obszöne Kommentare sexuell belästigt/genötigt, kann ein Operator den verursachenden User aus dem Chat werfen oder für die Community sperren. Dies gilt auch für öffentliche sexuelle Belästigung sowie Belästigung durch Flüstern, Bilder, Usernamen und Gästebucheinträge.
Sei vorsichtig, wenn du jemanden nicht kennst. Die Fragen ‚Wie alt bist du?’ oder ,M oder W? (männlich oder weiblich?)' werden oftmals nicht wahrheitsgemäß beantwortet. Es ist übrigens sehr ratsam, persönliche Daten (Adresse, Telefonnummer und E-Mail) nicht zu veröffentlichen, bzw. nur an gute Freunde weiterzugeben.
Im Falle einer möglichen Straftat (rechtsradikale, rassistische oder volksverhetzende Sprüche, Verbreitung pornographischer Informationen, Suche nach Sex mit Minderjährigen oder Aufruf zu kriminellen Handlungen, etc.), kann auch Strafanzeige erstattet werden. Bei Kinderpornografie macht sich sogar schon derjenige strafbar, der danach sucht. Die Community ist kein rechtsfreier und anonymer Raum. Es sollte sich jeder im Klaren sein, dass man über seine IP-Adresse, seinen Internet-Provider oder auch über seine Registrierung identifiziert werden kann.
Regelverstöße, die hier nicht im Einzeln aufgeführt sind, werden von den Operatoren und Moderatoren von Fall zu Fall entschieden.
